多项选择题
A.了解伤者基本情况、伤情程度 B.跟踪伤者治疗过程，协调对伤者的抢救和治疗方案 C.告知保险人可承担的医疗费用范围 D.对死亡原因的鉴定和伤残等级的评定进行跟踪和调查 E.支付抢救费
A.护理人员有收入的，参照误工费的规定计算； B.护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计 C.护理人员原则上为2人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 D.由退休人员护理病人不给护理费。
A.客观要件 B.主观要件 C.损害后果要件 D.因果关系要件
A.代查勘 B.代定损 C.代收理赔单证 D.代付保险赔款 E.异地代垫付抢救费用
A.民政部门 B.医疗部门 C.卫生部门 D.公安部门
A.可以在资料收集环节发起追偿任务， B.可以在理算环节选择发起追偿任务。
A.2，3，3 B.3，2，3 C.3，3，2 D.2，2，3
A.不属于保险责任，立案注销的案件； B.无效数据（垃圾数据），立案注销的案件； C.不属于保险责任，报案注销的案件； D.属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件。
A.让保险公司满意 B.让客户满意 C.让保险公司和客户都满意
A.车上货物责任险 B.火灾、爆炸、自燃损失险 C.无过失责任险 D.车辆停驶损失险
A.30天 B.60天 C.90天 D.180天