单项选择题

在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、服务目标、（）以及对零售客户的要求。

A、工作重点
B、工作范围
C、服务成本
D、客户分类情况

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单项选择题
在服务的过程中，客户经理指导零售户经营，帮助零售户理财，满足了零售户的（）需求。

A、占有
B、效用
C、时间
D、地点
单项选择题
再订货水平系统中，库存最高限量=安全库存量+（）

A、最低库存量
B、采购数量
C、采购周期销量
D、单次订货量
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