单项选择题

B型题 共享信息的最基本传播形式是（）

A.人际传播
B.群体传播
C.大众传播
D.组织传播
E.自我传播

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单项选择题
个人接受外界信息后，在头脑中进行信息加工处理的方式属于（）

A.人际传播
B.群体传播
C.大众传播
D.组织传播
E.自我传播
单项选择题
对组织机构、设施、仪器设备的评价是（）

A.基础质量评价
B.服务质量管理
C.环节质量管理
D.过程质量管理
E.终末质量管理
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