单项选择题
A.整体性 B.相关性 C.层次性 D.目的性 E.环境适应性
A.训导的技巧 B.有效沟通的原则 C.谈话的技巧 D.有效沟通的要求 E.有效沟通的策略
A.满足职工经济方面的需要 B.弥补同情的不足 C.保持信息传递过程中的真实性 D.减轻管理者的沟通压力 E.了解职工真实的背景