单项选择题

降低期望是一种有效的战略，就是（），高超越。

A、高承诺
B、低承诺
C、无承诺
D、模糊承诺

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单项选择题
零售客户小王希望自己订的货物能完好到达，无损坏、无丢失，这属于（）。

A、理想的期望
B、可接受的期望
C、一般性期望
D、普遍性期望
单项选择题
下列是按照功能用途进行品类划分的是（）。

A、高档烟
B、礼品烟
C、清香型
D、浓香型
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