单项选择题

礼宾处服务柜台一般设在大门内侧并靠近总台，使（）可尽早看到汽车驶进通道，及时上前迎接，同时方便与总台的工作联系。

A.行李员
B.迎宾员
C.饭店代表
D.代办员

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单项选择题
（）除食宿设施外，还提供丰富的娱乐和体育服务项目，视情况配有各种娱乐场地。

A.商务酒店
B.度假型酒店
C.会议型酒店
D.公寓酒店
单项选择题
以下投诉属于管理方面的是（）.

A.客房卫生不达标
B.家具破损
C.设备陈旧
D.客人物品被盗
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