单项选择题
A.2分钟 B.3分钟 C.4分钟 D.5分钟
A.疲劳和健康 B.当时的工作条件和环境 C.技能本身的复杂程度 D.所使用的工具器械的性能和状态
A.商务中心具有安静、隔音、优雅、舒适、整洁的特点 B.如客人在房间，传真应由商务中心文员送到客人房间 C.传真发送服务，若非住店客人，则应先请客人支付100%预付款 D.办理订票手续时，票务员应双手持订票登记单上端和笔下端呈递给客人