单项选择题
A.失效模式后果分析 B.改进绩效的益处 C.知识分享 D.体系的绩效
A.在发生贸易前 B.在发生贸易后 C.在承诺向顾客提供产品和服务之前 D.在承诺向顾客提供产品和服务之后
A.8.3.6 B.8.5.6 C.8.7.1 D.10.2.1