多项选择题
A.内部审核和管理评审的过程 B.认证使用方的投诉 C.认证周期内的体系评价结果 D.再认证审核的结果
A.审核客户的文件的管理体系信息 B.审核客户理解和实施标准要求的情况，特别是管理的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况 C.审核二阶段所需资源的配置情况，并与客户商定第二阶段的细节 D.评价客户管理体系的实施情况
A.客户组织的成员 B.监督人员 C.实施见证的认可机构人员 D.咨询人员