单项选择题

企业在不断变化、不可预测的经营环境中善于应变的能力是指其（）

A.灵活性           
B.敏捷性             
C.多变性          
D.应变性

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单项选择题
将投入转化为产出的过程是指（）

A.运营             
B.生产               
C.运作            
D.运作管理
单项选择题
网上市场间接调查工具不包括（）

A.传真             
B.搜索引擎           
C.电子邮件        
D.BBS
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