单项选择题
A、趋势性 B、系统性 C、季节性 D、随机性
A、应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程 B、可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座 C、应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访 D、应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障
A、技巧 B、物质交流 C、人情味 D、政策提醒