单项选择题

在审核客户服务部时,该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法,该部门负责人介绍的内容是()

A.审核准则
B.审核发现
C.审核结论
D.审核证据

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热门 试题

单项选择题
以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据()

A.审核员看见隔壁企业正在施工的人员未带安全帽
B.审核员在食品加工企业的车间内发现分拣包装操作人员未按规定操作
C.向导向审核员解释不合格的处置情况
D.观察员查看受审核方工艺控制记录

单项选择题
将收集到的审核证据对照()进行评价的结果是审核发现。

A.ISO9001标准
B.法律、法规要求
C.审核准则
D.质量管理体系文件

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