多项选择题
A.患者因素 B.护理人员素质因素 C.技术因素 D.环境因素 E.管理因素
A.床位使用率 B.护理人员素质 C.医院的自然条件 D.护理管理水平 E.服务对象的经济条件
A.现场控制 B.反馈控制 C.前馈控制 D.组织控制 E.自我控制