单项选择题
A、协助HR采用外部招聘和内部招聘的方式来组建服务团队 B、组织相关人员编写培训教材并完善知识体系 C、协助HR定期组织技术、管理、组织等方面的培训 D、根据公司业务和人员实际状况编制培训计划
A、服务团队对关键岗位采取A/B岗机制，并适当进行人员储备 B、每年一次对运输人员的绩效进行考核评估，对不达标者进行培训 C、服务团队每年至少进行一次交付和应急培训，并进行效果评价 D、IT服务团队的人员岗位设计为管理岗和操作岗两类
A、远程支持 B、上门技术支持 C、常驻现场 D、集中监控