单项选择题

客户投诉回访率应达到()。

A、80%
B、90%
C、95%
D、100%

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热门 试题

单项选择题
关于外部客户服务策略以下说法错误的是()。

A、组织适销对路的货源
B、策划新颖有效的品牌宣传
C、提供灵活方便的订货方式
D、建立员工交流平台

单项选择题
配送线路规划的目标有:总的运输成本最少;总的时间成本最少;();配送人员的工作强度负荷实现平衡;满足零售烟户需求,提高服务水平。

A、总的仓储成本最少
B、车辆实现负载平衡
C、总的分拣成本最少
D、配送安全系数最高

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