单项选择题
A.发送者障碍 B.接收者障碍 C.沟通通道障碍 D.编码障碍 E.反馈障碍
A.控制 B.协调 C.领导 D.组织 E.计划
A.临床护理评价 B.服务质量评价 C.环节质量评价 D.终末质量评价 E.过程质量评价