单项选择题
日常人们使用“谢谢”“对不起”、“请”等礼貌语言时的行为属于()。
A、总结式
B、道歉式
C、询问式
D、命令式
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单项选择题
外国旅游者在餐厅就餐,希望吃上适合自己习惯、熟悉的美味食品。这是旅游者在餐厅()。
A、求食物合口味的心理
B、求快的心理
C、求知的心理
D、求尊重心理
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单项选择题
()的旅游者常常很粗心,经常遗失东西。
A、活泼型
B、稳重型
C、忧郁型
D、急躁型
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理智感
旅游者投诉
下列交往形式中,服务员的行为都表现为幼儿...
一个好的导游必须具备的品质有()。
旅游者对旅游交通的心理需要可以概括为()。