多项选择题

关系营销的理论借鉴主要来自于()。

A.系统论
B.协同论
C.传播学
D.信息论
E.博弈论

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热门 试题

单项选择题
一级关系营销具有代表性的方法是频繁营销计划和()。

A.客户满意度计划
B.一对一营销计划
C.体验营销计划
D.定制营销计划

单项选择题
客户对公司产品或服务的实际感受与其期望值比较的程度是()。

A.客户忠诚度
B.客户满意度
C.客户重购度
D.客户光临度

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