多项选择题
A.基线测量 B.目标核对表 C.差别影响测量 D.满意度测量 E.个人目标尺度测量
A.回顾工作过程 B.延长服务时间 C.征得服务对象同意 D.稳定服务对象情绪 E.让服务对象做结案准备
A.促进者 B.联络者 C.教育者 D.倡导者