单项选择题

（）是物流增值服务的核心。

A、供需综合平衡
B、快速反应
C、信息反馈
D、客户服务

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单项选择题

商业企业卷烟应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货准确率（）%。

A、100
B、90
C、85
D、80

单项选择题

物流设备使用相关制度中“无证不上岗”不包括（）。

A、开叉车需要上岗证
B、电工需要电工证
C、卷烟分拣工考取电工证
D、设备维修高空作业需要登高作业证

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