单项选择题

CRM起源于20世纪80年代的（）

A.民主管理
B.科学管理
C.线性管理
D.接触管理

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单项选择题
分销渠道的起点是（）

A.批发商
B.生产者
C.代理商
D.经销商
单项选择题
在产品的市场成熟期，促销的重点在于（）

A.宣传产品的特色
B.提高产品知名度
C.树立消费者偏好
D.缩小促销规模
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