单项选择题
A.GB/T19001标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性对采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意 B.在实现组织预期结果的过程中，系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性 C.过程方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的过程进行有效控制，以提高组织整体绩效。 D.过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用，系统地进行规定和管理，从而实现预期结果
A.进行持续改进 B.进行风险识别 C.坚持预防风险 D.基于风险的思维
A.质量方针应在组织内得到沟通 B.质量方针应作为形成文件的信息，可获得并保持 C.质量方针应在组织内得到理解和应用 D.适宜时，质量方针应通过销售合同与顾客沟通