单项选择题
A、服务给人印象如何深刻 B、服务的个性化程度 C、服务满足客户期望的程度 D、服务的新颖化程度
A、避免 B、预防 C、抑制 D、转移
A、比例责任制 B、主要保险制 C、限额责任制 D、顺序责任制