单项选择题

决策过程的首要步骤是（）

A、选择方案
B、找出问题
C、拟定备选方案
D、确定决策目标

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单项选择题
“三叶草”组织中还可能存在的第四片“叶子”是（）

A、顾客
B、核心成员
C、边缘合同职员
D、临时雇用的职员
单项选择题
企业与社区之间所进行的沟通属于（）

A、内部沟通
B、横向沟通
C、纵向沟通
D、外部沟通
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