单项选择题
A、服务目录通过了组织内部的逐层审核或评审 B、服务目录中的服务项大部分有效实施 C、服务目录中的服务项逐一实施并被客户认同 D、服务目录通过第三方的评审
A、应急响应预案的定制 B、服务目录设计 C、服务需求识别 D、服务方案设计
A、第一级 B、第二级 C、第三级 D、第四级