单项选择题
A.影响导致范围变更的因素 B.确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理 C.范围变更发生时管理实际的变更 D.确定范围变更是否已经发生
A.当前较常用的工作分解结构表示形式主要有分级的树型结构和列表 B.WBS最低层次的工作单元是工作包，业内一般把一个人一周能干完的工作称为一个工作包 C.创建WBS的输入包括详细的项目范围说明书、项目管理计划、组织过程资产 D.创建WBS的输出包括WBS和WBS字典、范围基准、更新的项目管理计划
A.知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径 B.知识地图是一种知识导航系统，显示不同的知识存储之间重要的动态联系 C.知识管理包括建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理 D.知识管理属于人力资源管理的范畴