单项选择题
A.个案护理 B.功能制护理 C.小组护理 D.责任制护理 E.整体护理
A.信息传递应尽量减少中间环节 B.合理应用非正式沟通 C.创造良好的沟通环境 D.充分利用反馈机制 E.使用恰当的沟通方式