单项选择题

A1/A2型题倘若患者离开取药窗口后，返回投诉药品调配差错，正确的应对措施是首先（）

A.予以更换
B.另发给一份药品
C.收回发出的药品
D.确认投诉的真实性
E.先带患者去看医生

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热门试题

单项选择题

患者在取药窗口发现药品调配差错，发药药师的正确应对措施是（）

A.真诚道歉
B.另发给一份药品
C.收回发出的药品
D.问责调剂人员后处理
E.真诚道歉，并立即予以更换

单项选择题

依据“处方差错的应对措施”，一有药品调配差错反映，应该立即（）

A.予以更换
B.问责调剂人员
C.报告上级部门
D.另发给一份药品
E.核对相关的处方和药品

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