单项选择题

在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，这是（）。

A.审核准则
B.审核发现
C.审核结论
D.审核证据

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单项选择题
下列文件应在现场审核前通知受审核方的是（）。

A.检查表
B.审核计划
C.审核工作文件
D.以上都是
单项选择题
以下说法错误的是（）。

A.首次会议应确认审核计划
B.审核组长应该能够指导实习审核员进行审核
C.审核方案中的目的应当考虑其他相关方的需求
D.现场审核过程中，由审核组长确定审核范围
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