单项选择题

零售户小王在烟草公司网上营销平台看到客户拜访次数的服务承诺后，总是关注每月客户经理的拜访次数，这说明（）。

A、过去消费经历可以影响客户期望
B、他人的介绍可以影响客户期望
C、企业宣传可以影响客户期望
D、客户期望具有独立性，不会被影响和左右

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单项选择题

商定总量工作中，开展卷烟品牌调查与分析需要从零售客户那里（）收集品牌信息。

A、短期有规律地
B、长期有规律地
C、短期不规律地
D、长期不规律地

单项选择题

终端监测数据的（）复核，是为了确保进行数据分析时不同点信息同步。

A、完整性
B、及时性
C、准确性
D、全面性

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