单项选择题

一般来说，在办公室里，电话铃响（）遍接听就应向对方道歉。

A、3
B、4
C、5
D、6

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单项选择题
烟草专卖品批发企业指在中华人民共和国（）从事卷烟、雪茄烟批发业务的企业以及从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务的企业。

A、境内
B、境外
C、境内外
D、境内或境外
单项选择题
使用一切看似恰当的手段以处于优势地位，捍卫他们认为正确的立场，或仅仅是设法取胜。这属于（）冲突处理模式。

A、竞争型
B、顺应型
C、回避型
D、合作型
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