多项选择题
A.制定小组规范 B.建立小组契约 C.积极处理矛盾 D.重新建构小组 E.控制小组进程
A.评估小组活动是否达到目标 B.调整小组目标和小组契约 C.交流在小组活动中的成长 D.总结在小组活动中的有益启示 E.表达参与小组活动的感受
A.及时进行小结 B.促进组员相互回馈 C.帮助组员相互理解 D.适当自我表露 E.鼓励组员相互表达