多项选择题

案例分析题某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查,得到的统计数据显示,造成邮政通信质量低的因素主要有:①邮件传递超过规定时限;②邮件传递出现丢失、损毁现象;③邮局分布的密度较低;④邮局的营业时间较短;⑤邮局经营的业务种类偏少;⑥组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。 该邮政局调查的几个因素中,体现邮政服务方便性的因素有()。

A.邮局的营业时间
B.管理、组织与技术工作
C.邮局分布的密度
D.邮局经营的业务种类

热门 试题

单项选择题