多项选择题

老王最近因照顾年迈母亲的事常与兄弟姐妹发生争执，向社会工作者小赵求助。小赵与老王初步沟通后，决定进行接案会谈。为做好这次会谈，小赵应做的准备工作包括（）。

A.了解老王之前接受服务的情况
B.走访老王的兄弟姐妹
C.走访老王生活的社区
D.阅读老王的有关资料
E.为老王制订干预计划

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多项选择题
社会工作者小王准备结束一个家庭个案。根据结案期工作的要求，小王的下列做法中，正确的有（）。

A.拒绝家庭继续会面的要求
B.保持与家庭的电话联系
C.减少与家庭直接会面的次数
D.缩短与家庭直接会谈的时间
E.加强与家庭成员的联系
单项选择题
某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中，老严首先需要做的是（）。
A.评估职工流失原因与服务需求
B.与人力资源部门协商制订服务计划
C.引导职工合理流动
D.提高职工的工资和福利
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