单项选择题

在正式组织中，按照指挥链和职权关系，上级在运用职位权力命令和控制下级的活动和行为时所发生的垂直方向的冲突，这是（）

A、冲突时的讨价还价模式
B、冲突的社会模式
C、冲突的系统模式
D、冲突的官僚模式

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单项选择题

管理者应当接纳冲突，适当控制和利用冲突，这种观念属于（）

A.传统观念
B.相互作用观念
C.人际关系观念
D.经济人观念

单项选择题

人们通过语言传达的只是有限的信息，必须要从谈话背景中进行推论和解释。这种背景属于（）

A.低文化背景
B.中文化背景
C.高文化背景
D.任何背景

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