单项选择题

企业生产过程的基本要素不包含（）

A.劳动环境
B.劳动对象
C.劳动资料
D.劳动关系

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单项选择题

教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些。这种现象被称之为（）

A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.对比效应

单项选择题

顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括对（）的分析。

A.顾客购买动机
B.市场商品消费结构
C.顾客消费承受能力
D.企业产品消费群体

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