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【单项选择题】 以下质检不属于B类的是（）。

【单项选择题】 我已经约好测网课了，家长说找不到课程，以下说法不正确的是（）。

【单项选择题】 试听测网课的学生说试听课不来了应该怎么办（）。

【单项选择题】 试听测网课的学生电话打了两三个了还是没人接怎么处理（）。

【单项选择题】 正式课 试听课 外教辅修课的外教老师迟到，该去联系谁（）。

【单项选择题】 下载哒哒英语客户端后，进不了教室，白屏的原因不是（）。

【单项选择题】 如何点击呼叫帮助（）。

【单项选择题】 下列进入教室的方式正确的是（）。

【单项选择题】 属于质检标准A级的是（）。

【单项选择题】 学生使用win7台式机佩戴耳麦（双插孔），在教室里听不见老师声音但...

【单项选择题】 学生使用win7台式机戴耳麦（双插孔）上课学生表示耳机里面一直可以...

【单项选择题】 学生使用苹果电脑windows系统在官网下载的哒哒英语客户端dmg文件安装...

【单项选择题】 在正式课上课过程中学生摄像头画面处显示被360隐私保护遮挡了摄像...

【单项选择题】 哒哒助手的主要功能是（）。

【单项选择题】 MAC笔记本电脑增大音量是哪个键（）。

【单项选择题】 以下哪些情况可能会导致学生无法进入教室（）。

【单项选择题】 学生使用win7笔记本在教室中图像显示为灰色的摄像头禁止图标，此故...

【单项选择题】 哒哒英语最低支持苹果电脑操作系统（）。

【单项选择题】 支持哒哒英语软件上课的设备系统有（）个。

【单项选择题】 Mac双系统电脑，怎么切换系统（）。

【单项选择题】 学生进入教室，用安卓手机一直有回声，以下哪个选项最为恰当（）。

【单项选择题】 家长说应用商店中搜索不到哒哒英语，也不会使用浏览器下载，该如何处理（）。

【单项选择题】 家长使用ipad进入教室后看不到也听不到学生，iPad设置中找不到哒哒英...

【单项选择题】 学生使用iPhone上课但是后台学生图像是竖着的呈180度旋转（）。

【单项选择题】 需要家长稍作等待时，应说“（）”。

【单项选择题】 致电家长，在帮家长处理完问题之后可以说“（）”。

【单项选择题】 “Student’s network is delay”问题类型的是（）。

【单项选择题】 VIP学员，没有下载客户端，可以建议用（）浏览器上课。

【单项选择题】 在技术任务控制台，蓝色是表示（）点击了呼叫帮助。

【单项选择题】 以下哪个设备可以监控课程（）。

【单项选择题】 下列设备哪个不一定需要用客户端来上课（）。

【单项选择题】 Mac系统应该用以下哪个软件进行远程操作（）。

【单项选择题】 VIP学生上完课，多久以后家长可以看回放（）。

【单项选择题】 家长使用win7设备查看课程回放时发现看不见学生，这时应该给予家长...

【单项选择题】 遇到家长抱怨说：“为什么我们公司一直给她打电话”正确处理方式是（）。

【单项选择题】 在帮家长处理PC端的麦克风无法使用的情况时，下列哪些哪种电脑系统无...

【单项选择题】 家长使用iPad上课，进入app后只看到试听课没有看到“进入教室”的字...

【单项选择题】 家长使用笔记本电脑上课时，学生端显示“摄像头占用”不正确的处理方...

【单项选择题】 下列哪些方法不是用来处理“学生上课时麦克风有杂音”的（）。

【单项选择题】 正在致电家长，家长使用iphone上课，进教室权限打开了，但在教室中听...

【单项选择题】 家长使用联想笔记本电脑进入教室显示灰色斜杠相机图标，优先可以怎么...

【单项选择题】 学生使用iPhone上课但是后台学生图像是横着的呈90度旋转，应该如何...

【单项选择题】 家长苹果电脑是Macos系统，摄像头无法正常使用求助需要远程，应该怎...

【单项选择题】 以下哪条是试听测网组的技术客服的外呼电话的规范的开头语（）。

【单项选择题】 以下哪种设备理论上不建议上课（）。

【单项选择题】 如果家长问收费标准？怎么回答（）。

【单项选择题】 学生客户端可以在上课前提前多长时间进入试听教室（）。

【单项选择题】 辅修课是什么课（）。

【单项选择题】 在window系统的计算机上有一种管理工具，可用它来管理计算机上的设备...

【单项选择题】 下列选项中哪些选项会引起听不见学生声音（）。

【单项选择题】 下面哪一个操作系统的哒哒英语客户端已经没有更新与跟进了（）。

【单项选择题】 IPAD的教室“呼叫帮助”在教室的什么位置，是什么图标（）。

【单项选择题】 如果学生在登陆哒哒英语的软件时出现账号密码错误的情况，以下哪个方...

【单项选择题】 处理试听测网的过程中需要点击勾选任务状态中的处理中和哪个选项进行...

【单项选择题】 作为技术客服以下哪个开头语是正确规范的（）。

【单项选择题】 技术客服在致电家长的过程中家长询问在你们解决问题的这个时间我的课...

【单项选择题】 “由于学生个人原因提前离开教室”属于哪种故障类型（）。

【单项选择题】 接到任务学生掉线，家长不接听电话，查看课程类型为正式课，应如何进...

【单项选择题】 学生或者老师的图像是灰色的，有个摄像头禁止标志的图标有什么意义（）。

【单项选择题】 在技术客服为客户测网的过程中发现家长的摄像头是横着的，家长使用的...

【单项选择题】 以下哪一款设备在测评课过程中无法正常上课（）。

【单项选择题】 iPhone需要iOS系统版本最低达到多少才能满足上课要求（）。

【单项选择题】 技术客服与家长致电的过程中候线的时间一般不得超过多长时间（）。

【单项选择题】 学生上课网络较卡顿，技术客服致电家长解决问题，以下哪种处理方式不...

【单项选择题】 处理任务的过程中老师听不到学生的声音，在老师的硬件与软件完全没问...

【单项选择题】 哒哒英语官网上的哪一款客户端可以实现远程操作（）。

【单项选择题】 以下哪一款浏览器可以支持哒哒英语电脑在线上课（）。

【单项选择题】 客户端的登录账号是（）。

【单项选择题】 试听测网打电话给家长，家长脾气暴躁，以下哪个处理方式最恰当（）。

【单项选择题】 试听测网给家长打电话，家长表示使用台式电脑，但没有插耳麦，以下哪...

【单项选择题】 在致电过程中，家长在电话中表示感谢，应做出（）回应。

【单项选择题】 正式课，进入教室，发现学生没有在教室，致电家长，家长反映说上不了...

【单项选择题】 学生使用ipad上课，进入教室，学生摄像头不显示，致电家长，家长已表...

【单项选择题】 学生正在上课，使用的台式电脑，以下能使用哪种耳机上课（）。

【单项选择题】 试听测网的过程中远程帮助家长下载Windows电脑安装哒哒英语的客户端...

【单项选择题】 以下哪种问题类型不需要发工单（）。

【单项选择题】 下面哪一款软件不可以实现帮助家长进行远程桌面操作（）。

【单项选择题】 家长的设备为win10的笔记本电脑，计算机桌面右下角小喇叭出现叉叉...

【单项选择题】 “计算机”是哪款系统上的桌面图标（）。

【单项选择题】 我们拨打电话对方如果不接，我们应当等待多久（）。

【单项选择题】 哒哒英语软件目前支持安卓设备系统版本多少以上（）。

【单项选择题】 哒哒英语的客服热线是下列选项中的（）。

【单项选择题】 家长用Windows笔记本脑上课下载客户端登陆进入教室后，没有声音，以...

【单项选择题】 小花的妈妈用的是苹果手机登陆，版本9.3.5以上，但是进入教室没...

【单项选择题】 Ipad下载客户应该从哪里进行下载（）。

【单项选择题】 遇到老师呼叫帮助学生麦克风有杂音，查看学生设备为手机，应该首先进...

【单项选择题】 家长表示正在回家路上，今晚课程不确定是否参加，以下哪个方式最恰当（）。

【单项选择题】 如已经联系到家长约定10分钟后联系，家长随后不接电话。以下哪个方...