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【判断题】 异常波动：由系统原因引起的产品质量波动。

【判断题】 老七种工具，分别是排列图、因果图、直方图、控制图、散布图、调查表...

【判断题】 QC小组的组员可以由与所选课题有关的人员组成，也可以由一些工作岗位...

【判断题】 QC小组的组员，须受职务的限制。

【判断题】 组建QC小组，是为了给广大职工群众参与企业管理与不断改进提供一种组...

【判断题】 没有管理人员自觉自愿地参加QC小组活动，QC小组活动就会停滞不前，QC...

【判断题】 组建QC小组的工作做得如何，不会影响QC小组活动的效果。

【判断题】 1981年由香港生产力局把QC小组引入香港。

【判断题】 所谓“5S”，就是整理、整顿、清扫、清洁、素养。

【判断题】 降低消耗只包括物质资源的消耗，不包括人力资源的消耗。

【判断题】 QC小组三条宗旨中最关键的一条是建立文明的、心情舒畅的生产、服务、...

【判断题】 现场是职工从事各种劳动，创造物质财富和精神文明的直接场所。

【判断题】 QC小组活动坚持用事实说明为依据，用管理的方法来分析与解决问题，而...

【判断题】 参加QC小组的人员只能是管理人员。

【判断题】 ISO9000族其核心部分是ISO9001质量管理体系要求。

【判断题】 当生产过程处于统计控制状态时，生产出来的产品质量特性数扰，其波动...

【判断题】 产品质量波动具有局部性和短暂性。

【判断题】 头脑风暴法的过程须尊重领导的意见。

【判断题】 游标卡尺不能测量正在旋转的工件，也不能将工件在量爪间旋转着测量。

【判断题】 服务业的质量特性通常包括功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性、...

【判断题】 工业产品质量特性通常包括性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等。

【判断题】 国家标准CB T19000-2000给出质量的定义将质最限定于产品...

【判断题】 过程决策程序图法亦称PDPC法。

【问答题】 简述质量管理体系的八项原则？

【问答题】 简述纠正、纠正措施的含义？

【问答题】 价值工程有哪些作用？

【问答题】 简述流程图的定义、用途？

【问答题】 简述控制图的含义？

【问答题】 KJ法中收集资料的方法有哪些？

【问答题】 什么叫树图？其用途有哪些？

【问答题】 简述因果图的定义？

【问答题】 简述排列图的定义及主要用途？

【问答题】 简述应用调查表的步骤？

【问答题】 统计方法的用途有哪些？

【问答题】 人有5种基本需要，包括哪些内容？

【问答题】 总结、整理QC小组活动成果报告，需要注意哪些问题？

【问答题】 简述总结、整理QC小组成果报告的目的？

【问答题】 QC小组激励方法有哪些？

【问答题】 简述QC小组活动成果评审要点？

【问答题】 QC小组在发表时的注意哪些事项？

【问答题】 创新型课题与问题解决型课题的差异在于哪些方面？

【问答题】 简述创新课题QC小组的定义？

【问答题】 如何整理QC小组活动成果报告？

【问答题】 简述小组活动总结的内容？

【问答题】 为维持活动成果，防止问题再发生应制订巩固措施，需要注意哪些要求？

【问答题】 对策实施应注意哪些要求？

【问答题】 研究制定对策表时要考虑哪几点？

【问答题】 制定对策有哪几个步骤？

【问答题】 在分析原因时，要注意哪些问题？

【问答题】 确定主因有哪三个步骤？

【问答题】 QC小组活动目标可行性分析的要点有哪些？

【问答题】 有人说“只要解决问题就行了，要不要先确定目标无所谓”，这句话是否...

【问答题】 现状调查应注意哪四个方面的问题？最常使用的方法有哪些（举2个）？

【问答题】 请简述小组注册的程序？

【问答题】 简述选题的要点？

【问答题】 选择课题要注意哪些事项？

【问答题】 QC小组如何自选课题？

【问答题】 请简述创新型课题活动程序？

【问答题】 请简述指令性目标值的课程活动程序？

【问答题】 请简述自定目标值的课程活动程序？

【问答题】 QC小组活动的需具备哪些基本条件？

【问答题】 简述全面质量管理的含义和特点？

【问答题】 什么叫QC小组活动程序？

【问答题】 要在企业内开展好QC小组活动，还需要创造较好的内部环境，主要应具备...

【问答题】 QC小组有哪些性质？

【问答题】 QC小组组员有哪些要求？

【问答题】 QC小组组长应具备哪些要求？

【问答题】 QC小组组长的具体职责可概括为以下哪三个方面？

【问答题】 现在世界各国QC小组活动发展的形势，大体上反映了哪几个新的特点？

【问答题】 请简述5S的定义及具体内容？

【问答题】 QC小组活动的作用有哪些？

【问答题】 QC小组活动的目的和意义主要有哪些方面？

【问答题】 按照解决质量问题所依据的手段和方式来划分，大约经历了哪三个阶段？

【问答题】 QC小组定义包含了哪四层意思？

【问答题】 QC小组的定义是什么？

【多项选择题】 因果图又叫（）

【多项选择题】 头脑风暴法的应用步骤可分为哪两大阶段（）

【多项选择题】 下列分层描述准确的是（）

【多项选择题】 调查表又叫（）

【多项选择题】 系统抽样法有下列哪几种叫法。（）

【多项选择题】 精益生产管理方法上的特点是（）

【多项选择题】 统计数据归成两大类，它们是（）

【多项选择题】 下列属异常波动的特点是（）

【多项选择题】 下列属于统计方法的性质的是（）

【多项选择题】 QC小组活动成果评审标准由下列两部分组成（）

【多项选择题】 QC小组活动成果评审，评审工作须满足以下哪三条基本要求（）

【多项选择题】 正常波动的特点有（）

【多项选择题】 产品质量波动分为哪两类（）

【多项选择题】 QC小组活动取得的成果，可以分为两类，这两类是（）

【多项选择题】 QC小组现场评审的事项有（）

【多项选择题】 QC小组活动在效果检查未达到目标，后续按下列哪些要求执行（）

【多项选择题】 对于QC小组活动成果经济效益的核算下列说法准确的是（）

【多项选择题】 在每条对策实施后，除确认结果外还需要对以下哪些方面进行核查（）

【多项选择题】 下列属对策表问题是（）

【多项选择题】 要因确认的常用方法有哪几种（）

【多项选择题】 原因分析常用的统计工具是（）

【多项选择题】 下列对QC小组课题设定目标说法正确的是（）

【多项选择题】 设定目标使用的方法有（）

【多项选择题】 指令性目标分为两种情况，它们是（）

【多项选择题】 活动目标一般分为（）