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【多项选择题】 属于访谈员的失职的行为有（）。

【填空题】 等温等压系统处在稳定平衡状态的必要和充分条件为（）

【单项选择题】 配药或绿地施药时，操作人员要站在上风头，操作方向与风向应成（）度...

【问答题】 简述角膜的分层。

【填空题】 （）在人格培育中有着非常重要的作用。

【填空题】 等温等容系统处在稳定平衡状态的必要和充分条件为（）

【多项选择题】 销售部门预测包括（）。

【多项选择题】 下列最适宜生吃的蔬菜有（）。

【单项选择题】 眼睛里溅了药液或撒进了药粉，必须立即用大量清水冲洗。冲洗时把眼脸...

【单项选择题】 话吧服务器和SS之间通信的协议为（）.

【多项选择题】 向客人自我介绍时，内容主要有（）。

【填空题】 单元复相系统达到平衡时，两相的温度、（）和化学势必须分别相等。

【单项选择题】 以下关于贸易融资授信管理不正确的说法是（）

【填空题】 生理条件、（）、生活阅历、个体需要与动机的强烈程度、（）都能影响...

【单项选择题】 小轿车的座位，如有司机驾驶时，以（）为首位，

【问答题】 简答内分泌腺的共同特点。

【单项选择题】 如果软交换下的IAD要实现主叫号码显示功能，那么这个IAD使用的包模板...

【填空题】 常见的心理防御机制可分为（）、替代性防御、掩饰性防御、逃避性防御...

【单项选择题】 使用授信额度开立远期信用证属于（）

【填空题】 一级相变，在相变点两相的（）连续，但化学势的一级偏导数存在突变。

【单项选择题】 IAD601产品，设备的TIDNAME是固定的，下面哪项是IAD601正确的R...

【多项选择题】 小型会议排列的礼仪要求正确的有（）。

【填空题】 （）、（）与社会评价是侵犯概念的三个要素。

【单项选择题】 “建立零抱怨系统”要求企业做到（）

【问答题】 简答类固醇激素分泌细胞的结构特点。

【单项选择题】 在一个SIP流程，当主叫收到180信令，这表示被叫（）.

【填空题】 二级相变，在相变点两相的化学势和化学势的（）连续，但化学势的二级...

【单项选择题】 以下哪项不属于出口装运前融资（）

【单项选择题】 什么是“超值的服务”（）

【单项选择题】 在H.248协议，表示摘机的是（）.

【问答题】 精子的发生分哪几个阶段？

【填空题】 美国社会心理学家（）和（）提出“挫折—侵犯”假说。

【填空题】 冰水混合物为（）相系。

【单项选择题】 以下哪项不结算品种不适用国际保理产品（）

【单项选择题】 物业接管验收过程中，需收集的销售资料不包括（）。

【名词解释】 行政裁决

【单项选择题】 不属于客服规范标准用语的是（）。

【填空题】 一个人受到挫折时，会有两种反应（）和（）。

【填空题】 二元单相系统的自由度数为（）；单元二相系统的自由度数为1；二元三...

【单项选择题】 非定期服务的形式包括（）

【单项选择题】 在贸易融资产品分类中，哪一大类的业务风险相对较低（）

【单项选择题】 INAP协议在SoftSwitch体系属于哪种类型的协议（）.

【单项选择题】 以下哪项不是贸易融资业务相关收入（）

【单项选择题】 处理突发事件时，如服务处负责人在场时由其负责统一指挥。在特殊情况...

【填空题】 自我调节是指个体受到（）的作用而促进原有心理状态的（）以适应外界...

【单项选择题】 在四种服务类型中，哪一种是最卓越的服务（）

【单项选择题】 要想为客户提供优质的服务，服务人员必须注意一些事项，包括（）

【问答题】 简述实体斜坡坡脚的作用及型式？

【单项选择题】 配置信令点编码时，支持多信令点编码的SS配置在（）进行配置。

【判断题】 贸易融资授信额度可在企业总体授信额度之外，为其单独核定。

【单项选择题】 下面编码，如果打包时长相同，报文长度最长的是（）.

【单项选择题】 寻呼中心以及电话服务中心要对话务员的语气进行严格培训，其原因在于（）

【单项选择题】 NGN系统，继网关和SS之间通过（）来识别不同的继电路。

【问答题】 胚泡的结构如何？

【单项选择题】 ZXSS10负责从后台数据库装载数据的单板是（）.

【问答题】 请列出5种以上贸易融资产品？

【问答题】 谈谈你对文化产业链的认识。

【单项选择题】 ZXSS10的人机命令别，其别最的是（）.

【问答题】 植入的正常位置在何处？

【问答题】 何谓前置胎盘及宫外孕？

【单项选择题】 群内用户之间呼叫时，群内号码最少为（）位。

【单项选择题】 ZXUP10往SS发起呼叫所启用的号码分析子配置的地方在（）配置。

【多项选择题】 名片的内容应该包括（）。

【单项选择题】 SNTP服务器配置，SNTP协议的端口号为（）.

【名词解释】 盗徙封罪

【单项选择题】 如果CDR话单文件直接写往SUN服务器里，那么SS数据配置，SS的计费服务...

【单项选择题】 集接地的接地电阻值一般说来要求小于（）欧姆。

【多项选择题】 商务谈判应本着（）原则。

【名词解释】 普朗特数Pr

【问答题】 谈谈你对文化产业集群的理解。

【多项选择题】 基于软交换技术构建的网络，具有下一代网络的基本特征，可以统一提供...

【问答题】 何谓胚盘？

【名词解释】 努赛尔数Nu

【多项选择题】 快速提升销售业绩的有效措施包括（）。

【单项选择题】 ZXSS 10SS1a 1b软交换具有完善的综合接入能力，但其无法支持以...

【名词解释】 格拉晓夫数Gr

【问答题】 谈谈你对中国文化产业企业管理的认识。

【多项选择题】 汽车销售员的基本能力包括（）。

【单项选择题】 对于ZXSS 10SS1a 1b软交换系统，考虑到电信设备的可靠性，以下...

【多项选择题】 三公经费是指（）。

【单项选择题】 以下哪个协议，ZTE软交换系统无法支持（）.

【名词解释】 禹刑

【问答题】 文化企业管理与一般企业管理有何区别？

【单项选择题】 宴会开始前（），按规格铺好餐具和台上用品。

【多项选择题】 汽车销售过程中的服务主要包括（）。

【多项选择题】 宴会上倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体...

【名词解释】 读鞠

【单项选择题】 在ZXSS10 SS1B，系统协议处理板是（）.

【多项选择题】 “丰田价值论”认为，销售人应该从以下（）方面引导顾客。

【单项选择题】 宴会厅的室温，一般冬季保持在（）之间，夏季保持在（）之间。

【问答题】 简述防波堤功能？

【单项选择题】 游泳池管理工作规程规定，（）类人士不得进入使用游泳池。

【多项选择题】 按照相关规定，车辆不准退牌的情况包括（）企事业单位车辆自登记之日...

【名词解释】 三不去

【单项选择题】 在ZXSS10 SS1B，系统交换接口板是（）.

【多项选择题】 汽车销售中，常采用人员推销的方式，该方式与其他促销方式相比，优势有（）。

【单项选择题】 领先一步了解客户的需求会给客户留下很好的印象，尤其是在（）

【单项选择题】 要正确选择上菜位置，操作时站在与主人成（）角的位置进行。

【单项选择题】 业主档案内容不包括（）。

【问答题】 举例论述文化产业企业的营销策略。

【多项选择题】 销售员必备的销售工具通常指（）。

【名词解释】 “重法地”法

【单项选择题】 SoftSwitch与IAD终端之间通过（）相联。

【多项选择题】 要做到科学、合理膳食，应避免（）搭配。

【名词解释】 御史台

【单项选择题】 需求的冰山理论揭示了真正影响成交的因素是（）

【多项选择题】 在汽车广告宣传中，很多汽车企业选择电视媒体，该方式的优点体现在（）。

【单项选择题】 接报维修的途径是（）。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处...

【问答题】 简述斜坡式防波堤的组成？

【填空题】 挫折会增强个体的适应性、（）、耐受力和（）。

【多项选择题】 汽车按揭销售首付款项目包括（若贷款为车价的70%），则为（）。

【名词解释】 质剂

【填空题】 挫折含有（）、受挫、失败之意。

【单项选择题】 设备部文员接单前必须审核的内容不包括（）。

【多项选择题】 汽车销售员的销售活动包括（）。

【多项选择题】 一般而言，中式宴会桌次安排必须注意（）原则。

【多项选择题】 新车上牌须办理的手续（）。

【问答题】 简述斜坡式防波堤优点？

【单项选择题】 设备部负责超时维修文员必须于（），将上月1日至31日已完成的超时...

【多项选择题】 属于汽车标识（商标）侵权行为的表现形式是（）。