判断题

只有接待旅游团时，其活动内容是按照预先确定的接待计划，接待散客时则没有预先的安排计划。( )

【参考答案】

错误

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多项选择题
景区景点导游送别服务的主要内容包括( )。
A．向游客表示感谢
B．向游客征求意见
C．向游客挥手道别
D．向游客赠送纪念品
E．引导游客离开景区
多项选择题
送站服务时，地陪应做好哪些行前准备( )
A．核实、确认交通票据
B．商定出发、叫早和早餐时间
C．协助饭店结清与游客有关的账目
D．返还游客的证件
E．确定出行李时间
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