单项选择题

在与客户沟通的过程中，要形成完整的( )，包括时间、地点、沟通人员、事件和处理结果等。

A．会审制度
B．跟踪分析
C．沟通记录
D．沟通服务
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热门 试题

单项选择题
在物业管理适用的各类文书中，( )的规范性最强。
A．行政公文
B．事务文书
C．制度文书
D．礼仪文书
单项选择题
客户满意度调查过程的成败首先取决于该调查的( )。
A．实施步骤
B．协同运作
C．数据
D．策划
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