单项选择题

法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是( )。

A．《社会组织与经济组织理论》
B．《工业管理与一般管理》
C．《科学管理理论》
D．《工业文明中人的问题》
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单项选择题
梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )。
A．行为科学学说
B．人文关系学说
C．人际关系学说
D．领导学说
单项选择题
在组织绩效管理中，核心环节是( )。
A．绩效设计
B．绩效改进
C．绩效评估
D．绩效反馈
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