多项选择题

物流客户服务评价指标中，属于交易后要素的指标是：

A．灵活性
B．票据的及时性
C．退货与调换率
D．客户投诉率
E．投诉处理时间
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热门 试题

单项选择题
销售物流客户服务要素中，属于交易中要素的是：
A．组织结构
B．系统柔性
C．订货信息
D．产品跟踪
单项选择题
根据已销售或已消耗货物都是储存时间最长的货物，以及仓库中仍储存的货物都是最后购入或产出的货物的库存计价方式是：
A．平均成本法
B．特定成本法
C．先入先出法
D．后入后出法
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