单项选择题

质量是一组固有特性满足要求的程度，以下有关“固有特性”的描述错误的是( )。

A．固有特性是永久的特性
B．固有特性是不可区分的特征
C．固有特性与赋予特性是相对的
D．一个产品的固有特性可能是另一个产品的赋予特性
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单项选择题
下列属于服务质量特性的是( )。
A．计算机的保修期
B．顾客在饭店等待就餐的时间
C．空调机的销售价格
D．电冰箱的能耗
单项选择题
原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客欢迎，这体现了质量的( )。
A．经济性
B．广义性
C．时效性
D．相对性
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