单项选择题

组织对质量教育( )过程的管理可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。

A．培训需求识别
B．培训设计
C．培训提供
D．培训效果评价
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单项选择题
关于质量教育培训范围，下列叙述不正确的是( )。
A．对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义，了解最高管理者在质量领域负有的责任
B．对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效益和效率
C．对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门质量保证的影响因素和所需技能
D．广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识，掌握质量的基本常识
单项选择题
对( )的培训应注重质量管理理论和方法，同时注重质量管理的技术内容和人文因素。
A．领导
B．管理人员和技术人员
C．一线员工
D．关键岗位的员工
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