单项选择题
常用的推销人员绩效的量化指标不包括 ( )
A.销售量
B.访问率
C.销售费用
D.工作热忱
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单项选择题
销售渠道冲突的典型表现形式是 ( )
A.窜货
B.货物对流
C.货物倒流
D.货物无流动
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单项选择题
一位销售人员对一位业务经理说:“我有一本书能帮助您改善业务流程,如果您打开后发现很有趣,您会读一读吗”这种接近顾客的方法可概括为 ( )
A.求教接近法
B.社交接近法
C.服务接近法
D.问题接近法
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联系实际说明互联网时代对客户服务的挑战。
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