多项选择题
A．态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌 B．表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象 C．行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范 D．形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇
A．讲究合作，避免竞争 B．平等交流，平等对话 C．既合作，又竞争 D．互相学习，共同提高
A．按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事 B．公正处理部门之间、部门内部各种关系 C．处理问题合情合理，不徇私情 D．发扬团队精神，增强内部凝聚力