单项选择题

以下哪一项不属于导游人员接团前要做好的心理准备（）

A．准备面临艰苦复杂的工作 
B．准备承受抱怨和投诉 
C．准备面对各种“旅游污染” 
D．准备了解新景点

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单项选择题
旅游者提出晚间要去当地一个颇有争议的娱乐场所看演出，导游员应( )。
A．断然拒绝
B．同意并帮助购买门票，叫出租车
C．帮助叫出租车，并告诉旅游者晚间外出安全问题自负
D．婉言相劝，建议旅游者到当地口碑较好的娱乐场所消费
单项选择题
某旅游团在临近用餐时间时，其中一游客坚持要求换餐，此时导游人员应( )。
A．同餐厅联系，予以解决
B．征求领队意见后酌定
C．建议自行点菜，餐费自理
D．不予接受，耐心解释
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