填空题

办公信息系统在技术上分析具有层次性，自底向上可依次划分为硬件层、软件层、______和应用层4层。

【参考答案】

处理层
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填空题
决策支持系统是一个以支持非结构化型和半结构型的决策为目的，便于用户调用分析决策模型以及对数据库进行存取的会话系统，它始终支持决策过程中的分析和判断，而不是代替人去决策，其目的不仅是为了提高决策的效率，更是为了提高决策的有效性，它是一个应变能力强的，交互式的______。
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______首先把整个系统做结构化的划分，然后从高层到基层、从整体到局部，从组织的功能、机制、任务到内部的每一个管理活动细节进行系统分析与设计。
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