问答题

阅读材料，回答问题：
人际关系是很重要的，它伴随着人的一生，同时也影响着人的一生。处理得当，能让一个人无论在家庭、生活、工作中都受到欢迎与喜爱，得到别人的帮助、支持、赏识与栽培，更能过上幸福美满、平步青云、一帆风顺的生活!反之则让一个人不受欢迎、处处碰壁，无论到哪里别人都会对他敬而远之，过着孤独寂寞、波折坎坷的生活。
统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。
请回答：
协调个人与他人的关系应坚持的原则是什么